为深入推进学校数智化赋能行动，提升治理效能，切实打通服务师生“最后一公里”，经前期精心筹备与全面调测，我校“一网通办”服务平台PC端、微信公众号端、APP端现已正式上线运行，将为全校师生打造一站式、便捷化、智能化的校园服务新体验。

一、系统核心功能

（一）统一身份认证

平台已集成接入教务、财务、研究生管理等43个校内业务系统。师生可凭统一账号密码一站式登录使用，免去多账号频繁切换的不便。

（二）线上办事流程

平台现已上线访客预约、电子邮箱开通申请、体育场馆预约等41项线上办事流程，师生可直接在平台在线发起业务申请、实时查看流程进度、实现全流程线上办理，让数据多跑路、师生少跑腿，有效压缩办事时长、提升办事效率。

二、系统入口

（一）PC端

方式1：

    访问学校官网（https://www.ncwu.edu.cn），点击页面底部“公共服务”栏目，进入“智慧校园”，点击个人信息门户登录。

方式2：

直接访问平台地址：https://portal.ncwu.edu.cn

（二）微信公众号端

    打开微信，搜索并关注“华水信息化”公众号，进入“智慧校园”，点击融合门户登录。

（三）APP端

    通过各品牌手机操作系统自带默认应用商店，搜索“华水办”，下载安装即可。

（四）登录说明

学生账号为本人学号，教职工账号为本人工号，登录密码沿用智慧校园平台密码。

三、问题及优化建议反馈

平台运行过程中，若师生在使用中遇到系统故障、操作难题，或有功能优化、服务提升的相关建议，可通过以下渠道及时反馈，我们将第一时间响应处理：

（一）线上反馈渠道

方式1：

登录“华水信息化”微信公众号，依次点击“智慧校园”→“融合门户”→“我的”→“意见反馈”。

方式2：

打开“华水办”APP，依次点击“我的”→“意见反馈”。

（二）其他反馈渠道

1.系统使用报修：可拨打运维固定电话69310119，或联系马工17638560608

2.服务投诉及建议：可发送邮件至xxb@ncwu.edu.cn

学校将持续迭代升级“一网通办”服务平台，推进接入业务系统的界面优化，不断拓展服务事项，全力构建更智能、更高效、更贴心的数智化校园服务体系。感谢全体师生的理解与支持！

信息化办公室

2026年5月19日